2014.6.27
LINEのトークができなくなった
2014.6.27

LINEのトークができなくなった

gooスマホ部編集部
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LINEのトークが急にできなくなったのでインストールし直したり、アカウント削除して新規でアカウント作り直したりしました。
しかし、友達追加や相手からのLINEはくるのですが、こちらからトークできません。
相手から来たトークを開いたらトークルームが空白で既読にもなりません。
どおしたらLINEが使えるようになるのでしょうか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。
ラインがないと以外にこまるさん、ご質問ありがとうございます。
LINEの通知が来ても表示がされない場合、LINEアプリ自体を一旦停止させて端末の再起動を行ってください。
操作方法は以下の通りです。
①端末の設定→アプリケーション→アプリケーションの管理を開く
②上部のバーより「実行中」を押し、「LINE」を開く
③「LINE」を開くと、真ん中辺りに「停止」と「レポート」ボタンが出てくるので、「停止」を押す
この後、端末の再起動を行ってください。

その他、アプリの動作が不安定となる要因に端末の内部メモリが不足している場合も考えられます。空き容量の充分な確保とキャッシュの整理を行うこともお勧めします。

内部メモリの容量を確保するには、
・不要なメールはゴミ箱からも完全消去する・画像などのファイルはSDカードへ移動する・不要なアプリはアンインストールする・定期的にキャッシュの消去と再起動を行う

定期的にキャッシュの消去を行う、通常キャッシュを消去するには端末の設定→アプリケーション→アプリケーションの管理と階層を遡って操作を行う必要があります。「Clene Master」などのキャッシュを一括消去できるアプリを使うと便利ですよ。
上記を行っても事象が改善しない場合には、直接LINEへお問い合わせください。LINEに関するお問い合わせ
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