2014.6.30
アプリのダウンロードが出来ない
2014.6.30

アプリのダウンロードが出来ない

gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
保存容量はあるのにアプリがダウンロード出来ません。容量不足のエラーが出てしまいます。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

たかさん、ご質問ありがとうございます。

保存容量があるのにという事ですが、どちらの容量の事を仰っていますでしょうか。
アプリはSDカードではなく内部メモリへ保存されます。
内部メモリの容量が不足している場合、アプリのダウンロードが出来ません。
内部メモリの容量を確保してからアプリのダウンロードを試してください。

内部メモリの空きを確保するには、
・不要なメールはゴミ箱からも完全消去する
・不要なアプリはアンインストール(削除)する・端末で撮影した画像はSDカードへ移動する
・キャッシュの整理を行い、再起動する
上記を行ってアプリのダウンロードを行ってください。

最後の「キャッシュの整理を行い、再起動する」についてですが、端末を使っていると、気が付くとキャッシュが溜まって動作が不安定になることがあります。
そのような状態にならないためにも定期的にキャッシュの整理と再起動を行うことをお勧めします。
いい機会なので、端末内をリフレッシュされるのもいいかも知れませんね。
「Clean Master」などの端末内のアプリを一括消去してくれるアプリを使うと便利です。

以上になります。
ご確認下さいませ。
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