2014.8.3
Facebookのチャットのお気に入りから消えてしまう
2014.8.3

Facebookのチャットのお気に入りから消えてしまう

gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
iPhoneを使っていて≡マークを押すとチャットの画面がでます。
お気に入りの人を2人を設定しているんですがたまに1人だけお気に入りの固定から消えます。
何か設定とかあるんでしょうか?
最近同じ人だけが何回もチャットから消えてまたお気に入りに登録するんですが時間が経つと消えたりそのままだったりします。
その人とメッセージのやり取りもしてますし友達のままです。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

ちぃさん、ご質問ありがとうございます。

「Facebook」はアプリを利用されているという事でよろしかったでしょうか。

スマホ部のiPhoneでも確認してみましたが、何回かに1度は固定が消えてしまいます。
固定を解除する設定等もないですね。
色々調べてみたのですが、原因を見つける事ができませんでした。

気になるようでしたら、以下の方法で、直接Facebookへ報告してみてはいかがでしょう。

①Facebookアプリを起動し、画面右下の赤枠の「その他」を押します。





②赤枠の「問題を報告」を押します。
ここからFacebook側へ直接問い合わせを行えます。






あまり明確な回答にならず、申し訳ありません。
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