2014.8.3
特定の人のメールが急に入らなくなった。
2014.8.3

特定の人のメールが急に入らなくなった。

gooスマホ部編集部
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AQUOS PHONE SERIE mini SHL24 を4月頃買いました。よくメール交換していた友人のメールが二週間まえから急に届かなくなりました。友人が私のスマホにメールすると、いつも帰ってきてしまうそうです。どこをなおしたら良いのかわかりません。よろしくお願いいたします。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

ばななぶるーべりーさん、ご質問ありがとうございます。

機種変更をされた時期に迷惑メール設定を強化されたという事はないでしょうか。
例えば、特定のキャリアからのメールやPCからのメールを拒否するなど。
そのような設定をされた場合には、その方からメールが届かなくなっている可能性があります。

受信リスト設定より、指定アドレス設定を行ってみてはいかがでしょう。
参考:受信リスト設定

上記の確認を行ってもメールが届かない場合には、auショップにて確認を行ってください。
ご確認下さいませ。
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