2014.8.4
勝手にパスワードが掛かった
2014.8.4

勝手にパスワードが掛かった

gooスマホ部編集部
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何もパスワードを設定していないのにパスワードがかかって使えなくなりました。
普通パスワードを設定するときは確認のためもう一度パスワードを入力とでますよね?
もし、仮に誤って操作したとしても、間違えておなじ文字を2回打つという確率は非常に低いとおもいます。
このようなことは2回目です。
1回目は初期化しました。写真が消えてとてもショックです。
今回も初期化するしかないのですか?
もう本当にショックです。
このようなトラブルは他に起こったりしていませんか?
3回目に起こらないようにするにはどうしたらいいでしょうか?

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

勝手にパスワードがかかってしまった、とのことですが、これはスマホのロック画面でしょうか?
スマホのロック画面は勝手にパスワードがかかるということは、お聞きしない事例です。

パスワードで思い当たる番号がなければ、残念ながら初期化するしかないようです。
どういった経緯で設定されているのか、こちらでも皆目見当がつきません。
今後できる予防策は正しい設定方法を把握され、自ら意識してパスワードを設定されて使用されることでしょうか。
あまりお役に立てず、申し訳ありませんが、こればかりは自己責任となりますので、今後お気をつけいただくしかないようです。

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