2014.8.4
LINEを復活させたい:スマホが盗難に遭いました…(T-T)
2014.8.4

LINEを復活させたい:スマホが盗難に遭いました…(T-T)

gooスマホ部編集部
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初めまして。
状況が伝わるか不安ですが、とても困っているため助けていただきたいです(>_<)

先日スマホ(機種はHTC J One/HTL22)を盗まれてしまい、翌日auショップにて代替機に切り替えてもらいました(最終的には代替機→盗難機と同機種へ変更になりますが、その端末が届くまでは代替機)。
新端末でLINEを復活させたいのですが、なにせ旧端末が手元にないためバックアップを取ることができません(T-T)
旧端末では対象があまりにも多いのでバックアップを取っていなかったのですが、アドレス登録はしていました。
なのである程度の情報は元に戻せる認識ですが、トーク履歴を戻したい友だち・グループもいくつかあり、その方法がないかご教示いただきたいのです。

PC版LINEで何かできないかなと思い立ち上げたのですが、始めに「このコンピュータで初めてLINEにログインする場合は、初回のみPC画面に表示される数字(4桁)をスマホ版LINEで入力してください」のようなメッセージが出てしまい、ログインができない状況です。
そのPCでLINEを起動するのは初めてではないので、おそらく最近のアカウント乗っ取り対策で仕様が変わったことでそうなったのではないかと推測していますが、いずれにせよ今の状態で新端末でLINEを起動するのは恐ろしく、手遅れになる前に対策・方法がないかを教えていただければと思い、藁にもすがる思いで質問させていただきました。

どうか助けてください、よろしくお願いいたしますm(__)m

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

LINEについてですね。
トークのバックアップについてですが、これはおっしゃるとおり旧端末がないとバックアップ→復帰することはできません。
お手元に旧端末がないので、残念ながらトークの復帰は難しいと思われます。
確かにPC側で認証コードの入力を求められるようになったのも、最近の仕様変更です。
ただ、PCにログインできていたとしても、PC側からトークのバックアップは取れません。

メールアドレスは登録されている、とのことなので、新しい端末でも同じアカウントで使うことはできます。
引き継がれる情報など詳細については「機種変更時にLINEのアカウントを引き継ぐ方法」を参考にされてみてください。

ご要望にお答えできず、申し訳ございません。
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