2014.8.5
カメラの設定項目が一部しか表示されない
2014.8.5

カメラの設定項目が一部しか表示されない

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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気づいたら、カメラを起動しても設定のマークが出ない上、5つあるモードも3つしか出てきません。さらにズームインしようとしたら、このモードではズームイン(アウト)できません。と表示されてしまいます。docomoショップでも、原因が分からず、色々試しましたが初期化するしかないと言われました。初期化以外に何とかならないでしょうか?

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

実際にりりママさんのスマホを拝見していないのでなんとも申し上げられませが、ドコモショップの方が初期化というのであれば、初期化以外で解決するのは難しいのかもしれません。

初期化してしまうと、スマホに保存しているデータがすべて消去されてしまうので、写真などの画像をSDカードに移動したり、電話帳のバックアップを取ることを忘れないでくださいね。また、LINEはメールアドレス登録をして引き継げるようにしておきましょう。
トークもバックアップをとっておいてくださいね。

ご要望にお答えできず、申し訳ございません。
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