2014.8.6
LINEのトークが相手に届かない
2014.8.6

LINEのトークが相手に届かない

gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
LINEのことについてです。
最近友達追加した友達にメッセージが届きません。
他の友達にはちゃんとメッセージが届きます。
なのに最近友達追加した友達にはできません。
相手からはメッセージが来ます。
送信したのに相手に届いてなかったのです。
私がその相手にLINE電話したら相手は応答することが出来ないと言ってました。
どうすればなおりますか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

みななっこさん、ご質問ありがとうございます。
LINEについて色々質問を頂いているので、個別に案内させていただきます。

◇相手にトークが届かない
相手の方に状況の確認はされましたか?以下のようなトークが全く届かないのか、届いているが既読にならないのかどちらでしょうか。

トークが全く届かない場合
・相手がLINEアプリを最新パージョンにしているのか?
※最新バージョンは、「4.5.4」になります。
・相手が電波状況が不安定なところにいる
相手の方もアプリのバージョンを最新のアップデートをして貰ってください。また、相手が電波状況が不安定にいらっしゃると、トークが届きません。
安定した状況でトークを送って届くかどうかを試してください。

相手にトークが届いているが「既読」にならない場合
・相手がポップアップ表示のみで内容の確認している
・(相手がiPhoneを利用している場合)通知センターで内容を確認している
・(相手がAndroidを利用している場合)アプリを使って内容を確認している
事が考えられます。
■相手がポップアップで内容を確認している
LINE本体を開かずに、ポップアップだけで内容を確認している場合には、「既読」が付きません。





※ポップアップから「表示」を押すと「既読」になります。※ポップアップ画面からトークを「送信」すると「既読」になります。

■(相手がiPhoneを利用している場合)通知センターで内容を確認している
相手がiPhoneを利用している場合、通知センターからトーク内容を確認することが可能です。
①ホーム画面から矢印方向へ指を動かし通知センターを表示させます。






②「未確認」を見ると、LINEのトークが確認できます。
※スタンプは確認できません。







■(相手がAndroidを利用している場合)アプリを使って内容を確認している
相手がAndroid端末を利用している場合、アプリを使ってトーク内容を確認することが可能です。
「ちらみ~既読をつけないでメッセージやメールを読めるアプリ」などです。

りりぃー部員が上記のアプリの操作方法を回答しているので、参考にしてください。▼LINEのトークを既読にしないで確認したい

以上のことは、あくまで考えられる事由になるので相手に具体的な状況の確認することが確実な方法です。


◇LINEの通話が出来ない
こちらも、相手の方のLINEアプリのバージョンが最新になっていませんと通話ができない場合がありますので、まずその確認を行ってください。
また、相手の方はLINEの設定内の「通話の受信許可」にチェックが入っていますでしょうか。
こちらにチェックが入っていないとLINEで通話を行うことが出来ません。
相手の方に設定の確認をしてもらってください。
設定は、LINEの設定→「トーク・通話」内になります。






以上になります。
ご確認下さいませ。
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