2014.8.7
LINE MALLのプッシュ通知が表示されない
2014.8.7

LINE MALLのプッシュ通知が表示されない

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

powerd by goo Simseller

人気スマホ ボーナス直前!どきどきセール
LINEモールを利用しているのですが、数日前から画面左上の通知表示が出ません。アプリを開いて通知の有無を度々確認しなければならず不便で困っています。個人設定でプッシュ通知はオンにしていますし、スマホ自体の様々な設定も色々確認しましたが、原因がわかりません。特に設定を変えた記憶もありません。原因は何でしょうか。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

みもりんさん、ご質問ありがとうございます。

プッシュ通知が来ないという事ですが、アプリの設定等を変更していなければ個人設定内の「プッシュ通知」には全てチェックが入っているので届くと思われます。
プッシュ通知の設定に全てチェックが入っているのに届かない場合には、以下を確認ください。
・アプリは最新バージョンを利用している
・端末の設定内のLINE MALLの「通知の表示」にチェックが入っている

■アプリは最新バージョンを利用している
アプリが最新のものでない場合、稀に通知が届かない場合があります。
アプリが最新バージョンであるか確認を行ってください。
ちなみに最新バージョンは、【1.3.0】が最新となっています。それ以外のバージョンを利用している場合には、PlayストアよりLINE MALLの更新を行ってください。
※LINE MALLのバージョンの確認は、マイページ→バージョン情報に記載されています。


■端末の設定内のLINE MALLの「通知の表示」にチェックが入っている
最新バージョンを利用しているのに通知が来ない場合、端末の設定内の「通知を表示」からチェックが外れている場合があります。
「通知を表示」にチェックを入れて頂ければ通知が来るようになります。

確認方法は、以下の通りです。

①端末のメニューボタンを押し、表示されたメニューの中から「本体設定」を押します。






②上部のバーから「その他」を押し、「アプリケーション管理」を押します。






③上部のバーから「全て」を押し、端末内のアプリを一覧表示させます。
一覧の中から「LINE MALL」を押します。






④「LINE MALL」のアプリケーション情報が開きます。「強制終了」のすぐ下にある「通知を表示」の左側のチェックボックスにチェックが入っているか確認ください。
ここのチェックが外れていると、アプリのプッシュ通知設定がオンになっていても通知が来ない場合があります。
※チェックボックスの上を押せばチェックが入ります。






上記を行っても通知が来ない場合には、アプリのバージョンアップで解消されるのを待つしかないかも知れません。
まずは今回ご案内した部分をチェックしてください。
人気スマホ ボーナス直前!どきどきセール

関連キーワード