2014.8.8
LINEで「友達情報をサーバーから取得しています」と出る
2014.8.8

LINEで「友達情報をサーバーから取得しています」と出る

gooスマホ部編集部
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LINEをログインし、メアドとパスワードを入れたところ、「読み込み中…友達情報をサーバーから取得しています…」と一昨日から出たまま開けません (通知は来ます)

アンインストールとインストールも繰り返ししましたが何も変わりません

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

宇久さん、ご質問ありがとうございます。

通知は届いているようなので、ログイン自体は出来ているようですね。
アンインストールとインストールをし直しても解消しないという事なので、バックで動いているアプリを全て終了して再起動を試してみてはいかがでしょう。

◇OS 6の場合
・ホームボタンを2度押して、画面が上スライドするように上がります。・画面下部に並んでいるアイコンが起動中のアプリです。・任意のアイコン一つを長押ししてください。・各アイコンの左上に赤丸の中に白い横棒が入ったマークが表示されます。・赤丸のマークの部分を押すと、アイコンが消え、アプリが終了していきます。・全てのアイコンが消えたら、電源を一旦切り、立ち上げ直してください。この後、電源ボタンとホームボタンを同時に2秒以上長押しし、画面が落ちます。アップルマークが出てきたら指を離します。
画面が起動し、トップ画面が出てきます。


◇OS 7以上の場合
・ホームボタンを2度押します。
・終了させるアプリを上部方向にスワイプし、終了させます。
この後、電源ボタンとホームボタンを同時に2秒以上長押しし、画面が落ちます。アップルマークが出てきたら指を離します。
画面が起動し、トップ画面が出てきます。

バックで動いているアプリがない状態にし、LINEを再インストールし、ログインを試してください。
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