2014.8.9
WEB利用制限機能のためgooメールが見れません
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WEB利用制限機能のためgooメールが見れません

gooスマホ部編集部
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スマホ版gooをインストールしてログイン、メールを確認したかったのですが「Web利用制限機能をご利用のためこのページは閲覧できません(R13001E)」と出てきます。ソフトバンク 202Fを使用しています、メールが確認できるようにするにはどうしたらよいですか、教えて下さい

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

かのめんさん、ご質問ありがとうございます。

「Web利用制限機能をご利用のためこのページは閲覧できません(R13001E)」と表示される場合には、「ウェブ安心サービス(フィルタリングサービス)」を設定されていると思われます。

かのめんさんは契約者でしょうか。契約者であれば、契約者本人がソフトバンクショップへ来店し、解約の手続きを行えます。
契約者本人でなければ、契約者を同伴の上、ソフトバンクショップにて手続きを行ってください。
参考:閲覧できるサイトを制限する(ウェブ安心サービス) 解約方法

ご確認下さいませ。
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