2014.8.10
SH-01D エリアメール受信しません。
2014.8.10

SH-01D エリアメール受信しません。

gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
以前は受信していました。
今は受信していない気がします。
受信とこ見てみたら
履歴(?)みたら13年の全く違う県でした。

つい最近警報が出ていて
同じ場所に2人いたのに
1人は受信し自分のは受信しませんでした。

どうしたら受信できますか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

プルプルさん、ご質問ありがとうございます。

同じ場所にいるのに、1人は受信して1人が受信しないと気になりますよね…

緊急速報「エリアメール」の対応機種一覧ページにも記載があるのですが、緊急速報「エリアメール」を正常に受信するためには昨年の8/26に出ているソフトウエアのアップデートを行う必要があります。
参考:緊急速報「エリアメール」の対応機種一覧内のソフトウェアバージョンアップ実施のお願い

まだアップデートを行っていないようでしたら、以下のサイトを参考にしてソフトウェアバージョンアップを行ってください。
参考:AQUOS PHONE SH-01Dの製品アップデート情報
SH-01D ソフトウェア更新簡易操作手順書
ソフトウェアのアップデートを行う前には、アップデート情報の注意事項にも出ているようにデータのバックアップを行ってから操作を行うようにしてください。

また、ソフトウェアのアップデート後、エリアメールの設定が正しくされているかも確認を行ってください。
緊急速報「エリアメール」の操作・設定方法
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