2014.8.12
学校やサークルからの一斉メールが、届かない
2014.8.12

学校やサークルからの一斉メールが、届かない

gooスマホ部編集部
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急に学校やサークルからの一斉メールが、届かなくなりました。先方に問い合わせたところ、メンバーには入っているとの事。何が引っかかっているのでしょうか…、個人的なものは届きます。メール設定のオプションのし直しをと言われたのですが、よくわかりません。すいません、教えて下さいませ!

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

ガーベラさん、ご質問ありがとうございます。

使用しているメールアドレスはドコモメールかspモードメール(キャリアメール)でしょうか。
迷惑メールの設定内容が原因になている場合がよくみられる原因です。
具体的には、迷惑メール設定の中でPCからのメールを拒否する等の設定を行っていませんでしょうか。
迷惑メールの設定を見直し、学校やサークルからのメールアドレスのドメインまたはメールアドレスの指定受信設定を行ってください。
指定受信設定を行うことで、迷惑メール設定はそのままで指定受信設定を行ったドメインまたはメールアドレスからはメールが受信されるようになります。
迷惑メールの対策一覧

上記を行ってもメールが届かない場合には、Gmailなどの別のメールアドレス宛にメールの設定を変更を行ってください。
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