2014.8.14
プリインストールアプリ着信音アプリが消えた
2014.8.14

プリインストールアプリ着信音アプリが消えた

gooスマホ部編集部
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音楽再生プレイヤーをインストールしたら、プリインストールしてある着信音が消えた
着信音を
に戻したいです

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

チョロスケさん、ご質問ありがとうございます。

何という音楽プレイヤーをインストールしたのでしょうか…また使用している機種は「AQUOS PHONE ZETA SH-02E」でよろしかったでしょうか。
消えたというのは、設定が外れてしまった、それともプリインストールされていた着信音データが消えた?
それとも、何かアプリが消えてしまったのでしょうか?
初めて聞く現象ですが、設定が外れてしまったのであれば、再設定をし、スマホを再起動させてみてください。
これで正常な動作に戻ればいいのですが・・・。
また、何かアプリをインストールした後に不具合が発生したのであれば、最後にインストールをしたアプリをアンインストールして様子をみてください。
デフォルトの機能としての設定が使えないという状態が続くのであれば、ドコモショップで点検をされた方がよいかもしれません。
あまり明確な回答にならず、申し訳ありません。
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