2014.8.14
スマホのカメラを起動できない
2014.8.14

スマホのカメラを起動できない

gooスマホ部編集部
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自分では解決できなかったので質問させてください。
私はスマホのARROWS NX F-01Fを使ってます。
ある日カメラを起動したら「問題が発生したためカメラを終了します」と言われました。
一応他のカメラアプリなどで確認したんですが、外カメラのほうが起動しません。
ディスプレイ側のカメラは起動するんですが…
修理するしかないのでしょうか…

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

「問題が発生したため〇〇を終了します」というメッセージはAndroidでは出てくるメッセージになります。

原因のひとつとして考えられるのは、メッセージが出たアプリのキャッシュが溜まって、動作が不安定になったときに出る事が多いようです。
ただ、他のカメラアプリでもインカメラしか使用できないようですので、故障の可能性もあると思います。
念のため、点検修理に行かれる前にキャッシュの消去をし、スマホの再起動をしてみてくださいね。
①【設定】→【アプリケーション】と画面を進めます。
②上のタブを<すべて>にして、【カメラ】を探します。
③【キャッシュの消去】を選びます。
その後、スマホを一度再起動してみてくださいね。

それでも改善しない場合は、お近くのドコモショップへ持っていって、端末をチェックしてもらうことをおススメいたします。
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