2014.8.19
ポイントインカムを退会できない
2014.8.19

ポイントインカムを退会できない

gooスマホ部編集部
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ポイントインカム退会するためのパス再発行ができません
メールが届きません

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

機面さん、たびたびご質問いただきありがとうございます。

ポイントインカムを退会したいをご覧になり、パスワード再発行をされているのですね。
ポイントインカムで登録しているのは、キャリアのメールアドレスになっています。
迷惑メールの設定を行っている場合、迷惑メールの設定によりポイントインカムよりメールが届かなくなっている可能性があります。
参考:迷惑メールフィルター機能

迷惑メールフィルター機能で「オススメ設定」を行っている場合、PCからのメールアドレスが端末に届かない設定になっている可能性があります。
受信リスト設定など、個別のドメインやメールアドレスを受信するように設定を変更することで、特定のドメインまたはメールアドレスよりメールが受信されるようになります。
参考:受信リスト設定

受信リスト設定で個別のドメインまたは個別のメールアドレスからの受信が出来るように設定を確認後、「Point Income パスワード再発行」より操作を行ってください。

以上になります。
ご確認下さいませ。
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