2014.8.19
電源ボタンが正常に機能しない
2014.8.19

電源ボタンが正常に機能しない

gooスマホ部編集部
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普通だったら、電源ボタンを長押しすると再起動や機内モード、スリープ状態にする、完全に電源を切ると出てきます。でも長押しすると画面が消えます(シャットダウンではないです)。その動作を5回くらいやると、やっと画面が消えず通常通り上記した再起動などが出てタップできます。 これは故障ですか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

牧伸一さん、ご質問ありがとうございます。

通常電源を長押しすると、仰るとおり以下のような画面が出てきます。






こちらでは故障の有無の判断ができません。
何度も繰り返し起きているようなので、早急にドコモショップでの点検をお勧めいたします。
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