2014.8.20
ドコモメールが問い合わせしないと受信できません
2014.8.20

ドコモメールが問い合わせしないと受信できません

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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初めて質問します。
ドコモメールが、ある日突然、受信通知が来なくなりました。
ステータスバーにもアイコンは表示されないし、もちろんメール受信音も鳴りません。
ドコモメールアプリ開いても、受信フォルダーに①とかの表示もなくて、フォルダー開いて初めてメールが来ていることに気づきます。
電源入り切も、て電池パックの抜き差しもやってみたけどダメでした。
どうしたら通知がくるように戻せますか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

あわわさん、ご質問ありがとうございます。

ドコモメールが自動受信されなくなったということですね。
端末の再起動、電池パックの抜き差しを行っても自動受信がされないのですか。
ドコモメールのバージョンは、最新のものを利用されていますか。
ドコモメール内のその他→アプリ情報から「最新バージョンを確認する」を押して、最新のものかどうかを確認ください。
ちなみに、ドコモメールの最新バージョンは【31050】となっております。
ドコモメールを最新のものを利用しているのに、事象が改善しない場合には、ドコモショップにて点検を行ってください。

あまり明確な回答にならず、申し訳ありません。
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