2014.8.22
LINEの通知音が鳴りません
2014.8.22

LINEの通知音が鳴りません

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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AQUOS PHONE EX SH-04Eを使っています。
LINEの通知設定とサウンドと本体の通知設定共にチェックを入れてONにしてあります。
時々LINEのキャッシュも消去しています。
色々なサイトの質問を見て出来る事は全てやっていますが、鳴りません。どうしたら良いですか?
機種変更したら大丈夫ですか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

オレンジデミコさん、ご質問ありがとうございます。

LINEの通知音が鳴らないのですか。
設定(本体・LINE)の確認、キャッシュの消去等考えられることはされているようですね。
以下の点はチェックされていますでしょうか。まだ未チェックの場合には、確認を行ってください。
・端末の「設定」→アプリ→すべて→LINE内の「通知を表示」にチェックが入ってるか
・アプリは最新のものを利用しているか

■端末の「設定」→アプリ→すべて→LINE内の「通知を表示」にチェックが入ってるか
端末設定内のLINEのアプリ情報内の「通知を表示」にチェックが外れていると、通知音が鳴りません。
念のため、確認を行ってください。

①端末の設定を開き、「アプリケーション」を押します。






②上部のバーから「すべて」を押し、端末内のアプリを一覧表示させます。
表示された一覧の中から「LINE」を押します。






③LINEのアプリ情報が開きます。強制終了のすぐ下にある「通知を表示」の左側のチェックボックスにチェックが入っているか確認ください。
入っていなければチェックボックスの上を押しチェックを入れてください。







■アプリは最新のものを利用している
LINEアプリは最新のバージョンを利用していますか。
古いバージョンを利用している場合、設定は出来ていても通知音が鳴らない場合があります。
ちなみに最新バージョンは【4.6.0】になります。
バージョンの確認方法は、LINEの設定→LINEについてから確認可能です。
「LINEについて」を押すと、以下の画像のように「現在のバージョン」と「最新バージョン」が記載されています。現在のバージョンが最新バージョンと異なる場合には、Playストアより「更新」を行ってください。





これらの設定を確認しても通知音が鳴らない場合には、LINEに直接お問い合せください。
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