2014.8.25
充電が出来ません
2014.8.25

充電が出来ません

gooスマホ部編集部
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sim通

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充電器をさしても充電出来ません。
赤い充電中のランプはついているのに・・・

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

充電ができない、とのことですね。
スマホ本体の稼動には問題ありませんか?問題がないのであれば、ケーブルまたは充電元(接続しているUSB端子、ACアダプタなど)に問題があるかもしれません。

例えば、充電の際に接続している先がPCのUSB端子の場合、それがUSBハブを介しているのであれば供給される容量が低すぎて充電に至っていない場合もあります。
ケーブルまたは接続先を変えて(純正のACアダプタを使用など)試されることをお勧めします。

また、充電をするときにスマホの電源を落としてみてください。それで充電をできるかどうか確認してみてくださいね。

充電がやはりうまくいかないのであれば、充電で使用しているケーブルも持参してショップでの点検を依頼してみてくださいね。
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