2014.8.28
スマホ充電が出来ない・・・
2014.8.28

スマホ充電が出来ない・・・

gooスマホ部編集部
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ELUGA P-02Eを使用しています

去年くらいにコンビニで買った予備バッテリーで本日充電し、しばらくしてみたら電源が落ちていました
電源を入れることもできず、ドコモショップで購入した予備バッテリーを使おうと思い、接続してもスマホの充電のランプがつきません
ドコモショップで購入した方のは昨日MAXにしてあるのですが…

とりあえず全くスマホが起動できず困っています
どなたか解決策をご存知でしたらお教え頂けるとありがたいです
よろしくお願いします

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。
バッテリー以外での充電はできていますか?
純正のケーブルでAC電源からの充電はできていますでしょうか。
端末本体に問題があるのかどうか、切り分けをした方がいいかもしれません。
ただ、故障かどうかの判断も難しいかもしれませんね。
ドコモショップで購入したバッテリーと充電で使用しているケーブルも持参され、ドコモショップで点検のご相談をされることをおすすめします。
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