2014.8.29
LINEを再インストールしたら友達が消えてしまいました
2014.8.29

LINEを再インストールしたら友達が消えてしまいました

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

powerd by goo Simseller

オプションセットでさらにお得!OCN モバイル ONE 5周年記念感謝セール
購入したスタンプは元のままだし友達のタイムラインも見れるのですが友達のデータが復元できません

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

そうさん、ご質問ありがとうございます。

LINEで購入したスタンプや友だちのタイムラインが確認できているようなので、恐らくメールアドレスとパスワードの組み合わせでログインを行っていらっしゃるようですね。
仰っている“友だちのデータ”とはトーク履歴でよろしかったでしょうか。

トーク履歴は事前にバックアップを行っていますでしょうか。
トーク履歴は事前にバックアップをしておかないと、再ログインしただけでは復元することが出来ないのです。
参考:トーク履歴をバックアップ(保存)するには?

トーク履歴をバックアップされているようでしたら、各トークルームから「トーク履歴をインポート」を押して頂ければ復元可能です。
LINEのトークデータが復元出来ない

事前にトーク履歴を取っていなかった場合には、残念ですが復元は出来ません。
今後に備えてトーク履歴のバックアップ方法を確認しておいてください。
オプションセットでさらにお得!OCN モバイル ONE 5周年記念感謝セール

関連キーワード