2014.10.1
初期化後の復元について
2014.10.1

初期化後の復元について

gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
初期化するときに個人情報が消えるとはいっさいかいてなかったのです。
なので、携帯の中を整理しようと初期化したところすべて消えてしまいLINEの友達も消えてしまい復元したいのですがどうやったらよろしいでしょうか?
何もせずに初期化した場合の復元方法を教えてください!

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

こんにゃくさん、ご質問ありがとうございます。

初期化をすると現在端末に入っている情報は、全て消去されてしまいます。
一旦消去した情報は残念ですが、復元することは出来ません。

LINEは予めメールアドレスとパスワードの登録を行っていれば、メールアドレスとパスワードでログインを行うことで、初期化前の「友だちリスト」や「ブロックリスト」などの利用情報を引き継ぐことは出来ます。
参考:機種変更したときに、以前の利用情報を引き継ぐことができますか?

初期化前のLINEのトーク履歴についてですが、メールアドレスとパスワードでログインを行っても引き継ぐことは出来ません。
予めトーク履歴のバックアップを行い、SDカード内に入っていなければ復元を行うことが出来ません。
バックアップを行っていなければ、復元は出来ません。
参考:トーク履歴をバックアップ(保存)するには?
参考:バックアップ(保存)したトーク履歴を復元するには?

上記の事由により、メールアドレスとパスワードの登録とトーク履歴のバックアップを行っていなければ、以前の利用情報やトーク履歴の復元は出来ません。新規登録からやり直す必要があります。

今後は不測の事態に備えてメールアドレスとパスワードの登録とトーク履歴のバックアップを行っておくようにしてください。
お役に立てず、申し訳ありません。
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