2014.10.5
アルバムアプリの不具合?
2014.10.5

アルバムアプリの不具合?

gooスマホ部編集部
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いつも参考にさせていただきます。
アルバムアプリのデコメと、ダウンロードのフォルダの画像が突然見れなくなりました。それぞれ80件程のアイテムがあり、殆どはデコメ素材です。このフォルダの中の写真は表示されているのですが、デコメ素材は無表示で 一部他の写真と混合されたように表示されているのも何枚かあります。
キャッシュを削除して再起動を何度もやったのですが状態は変わりません。他のフォルダは、ちゃんと表示されています。
他のGoogle+の写真のアプリでは、表示されます。アルバムアプリの不具合なのでしょうか?直す方法はありますか?よろしくお願いいたします。

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。
いままでは閲覧できていたのですよね。
全く見られないのであれば、それぞれのファイルが損傷している可能性がありますが、他のアプリでは閲覧できているとのこと、ファイルは正常のようですね。
アルバム以外にも写真閲覧アプリはありますので、こちらの「QuickPic」をインストールしてみてください。このアプリで見ることができれば「QuickPic」をメインにお使いになることをおススメします。
どうしてもアルバムアプリを使いたい、というのであれば、お近くのドコモショップへ持っていって、端末をチェックしてもらうことをおススメします。
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