2014.10.8
ファイルを開く事が出来ない
2014.10.8

ファイルを開く事が出来ない

gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
今まで、普通に開けていたのですが、何をしたのか、ダウンロードしたファイルが開く事が出来なくなってしまいましたのですが。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

ととむさん、ご質問ありがとうございます。

エラーメッセージの表示の有無など詳細が記されておりませんので、具体的な回答は難しいのですが・・・
今までは開くことが出来たという事ですが、ファイル名を変更したなどの操作を行っていませんでしょうか。
例えば「◯◯◯.jpg」など、ファイル名の「.拡張子」の部分を変更した場合、スマホ側が何のファイルなのかを認識できずに開けない可能性があります。
「.拡張子」の部分を変更しているのであれば、「.拡張子」を入れてください。

ファイル名を変更していないのに開けなくなっている場合には、端末の再起動を試してください。
それでも開けない場合は、そのファイルを開くためのアプリが無いのか、ファイル自体が損傷している可能性があります。

思い当たる点をご確認下さいませ。
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