2014.10.11
 「問題が発生したためこのプロセスを終了します」と表示される
2014.10.11

「問題が発生したためこのプロセスを終了します」と表示される

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

powerd by goo Simseller

今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
電話をかけた後、電話を受けた後、必ず画面に問題が発生したためこのプロセスを終了しますと表示されますが…その後は直ぐに操作が出来なくなります!?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

“ヨッチャン”さん、ご質問ありがとうございます。

「問題が発生したため、〇〇プロセスを終了します」というメッセージは
・〇〇に入るアプリが不安定になっている
・端末が不安定になっている
場合の表示と思われます。

端末自体も不安定になっていると想定されるので、端末内のキャッシュの整理及び再起動を行って様子をみてください。
キャッシュの整理方法は、以下の2つの方法があります。
・アプリをダウンロードできる場合:「Clean Master」などの端末内のキャッシュをワンタッチで整理できるアプリを使う
・アプリをダウンロードできない場合:端末の設定→アプリ→すべて→〇〇を開き、「アプリ情報」から「キャッシュ」の消去を押す
※〇〇には各アプリが入ります。

アプリがダウンロードできる端末状態であれば、ワンタッチでキャッシュの整理が出来るので、ダウンロードできるのであればアプリを利用ください。
このようなメッセージが表示されないように定期的なキャッシュの整理と再起動を行うよう心がけるようにしてください。

以上になります。
端末状態を安定化させてスマホの操作を行うように心がけてください。
今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール

関連キーワード