2014.10.12
LINEで画像が送れなくなりました
2014.10.12

LINEで画像が送れなくなりました

gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
LINEで写真を撮り それを送ろうとしても
送れません。どうすれば、良いでしょうか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

あちちさん、ご質問ありがとうございます。

どこまでは出来ていて、どこからが出来ないのでしょうか。
LINEでトーク画面時にカメラで撮影→保存を押さないとトーク画面に撮影した画像をトークに添付することが出来ません。
どの時点でできないのか、もう少々詳しく聞きたいのですが…

LINEのアプリは最新のものを利用されていますか。
スマホ部でもたまに同様の質問を見かけるのですが、最新のバージョンにアップデートを行うと送信できるという事を見かけます。
最新のバージョンを利用していない場合には、アップデートを行ってください。
ちなみに最新のLINEのバージョンは【4.7.0】になっています。
LINE設定→LINEについて→最新バージョンの「アップデート」ボタンよりアップデートすることが出来ます。

LINEのバージョンを最新バージョンにしているのに、送信できない場合には、
・LINEアプリが不安定になっている・端末が不安定になっているの何れかになるかと思います。端末自体のキャッシュを消去して再起動を行ってみてください。
※「Clean Master」などの端末内のキャッシュを一括消去するアプリを使用すると便利ですので、お試しください。

上記を行っても解消しない場合には、どのような状況の場合に写真を添付してトーク内に送信できないのかをまとめて直接LINEへお問い合せください。
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