2014.10.13
「バックグラウンドが無効です」と表示される
2014.10.13

「バックグラウンドが無効です」と表示される

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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突然バックグラウンドが無効ですとなりました。
何度も有効をおしますが作動せず、ゲームができません。
設定から制限のチェックをはずしても改善しません。
アプリが勝手に更新したら、このような表示がでてしまい、改善方法が知りたい。

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

バックグランドデータが有効にならない、とのことですね。
設定で有効にした、とのことですが、こちらの操作で間違いありませんでしょうか?
■Googleヘルプ>バックグラウンド データを有効にする

スマホの再起動はやってみましたか?もしかしたら、スマホが設定をきちんと読み込んでいないかもしれません。再起動をやってみてください。
それでも改善されない場合は、お近くのドコモショップへ持っていって、端末をチェックしてもらうことをおススメいたします。
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