2014.10.14
LINEで画像(写真)を添付できないのですが。
2014.10.14

LINEで画像(写真)を添付できないのですが。

gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
LINEで画像を添付する時に使用する+アイコンがないのですが・・・。
左下には、にこちゃんマークみたいなのはあるのですが、それしかありません。
何か設定を変えてしまったのでしょうか??
出来ることならしたくないのですが一度、アカウントの削除した方が良いのでしょうか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

はるきさん、ご質問ありがとうございます。

LINEのトーク画面の+アイコンがないという事ですが、以下の画像の赤枠の+マークが表示されていないということでしょうか…






最初から表示されなかったのでしょうか…それとも今までは表示されていたのに、表示されなくなったのでしょうか。
それぞれで操作方法が違うので、確認ください。

◇最初から+マークがなかった場合
LINEのバージョンが古いものを利用されていると考えられます。
最新のバージョンは、【4.7.0】になっています。
それ以前のバージョンを利用している場合には、「+」マークがスタンプマークの横にないので端末のメニューまたはトークルーム上部の▼のようなマークより「写真」から添付する画像を選びます。
Playストア→マイアプリ→LINEからアプリのアップデートを行ってください。


◇途中から+マークがなくなった場合
今まではトークルーム内に「+」マークがあったのに、急に出なくなった場合にはLINEアプリまたは端末が不安定になっていることが考えられます。
以下の方法でキャッシュの整理と再起動を行ってください。
・アプリをダウンロードできる場合:「Clean Master」などの端末内のキャッシュを一括整理するアプリを利用ください。
・アプリをダウンロードできない場合:端末の設定→アプリ→すべて→◯◯を開き、アプリ情報から「キャッシュを消去」を押す。
※◯◯には各アプリ名が入ります。

上記のようにあるべきものが見れなくならないためにも定期的にキャッシュの整理と再起動を行って快適に使用できる状態にするようにしてください。

以上になります。
思い当たる点をご確認下さいませ。
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