2014.10.16

LINEの問題報告フォームが入力できない

gooスマホ部編集部

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LINEで通知がくるのにトークルームに表示されなかったり、友だちになりましたと通知が来ても友だちにいなかったりしたのでこのサイトを参考にいろいろ試しましたが改善されないのでLINEに問い合わせたいのですがLINEのヘルプに従って問い合わせしようとしても項目が入力できません。どうしたらいいのでしょうか？

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

“こうちゃん”さん、ご質問ありがとうございます。

LINEの「問題報告フォーム」自体には行けているのに、キーボードが表示されないということでしょうか。
LINEアプリのヘルプページから問題報告フォームへ遷移した場合、質問事項の必要項目については選択式で、詳細については文章を入力する形式になっているようです。
また、文章入力部分はフォームの上から必須入力項目の選択が終了しないと入力ができない仕組みになっているように見受けられます。
入力項目の漏れがないかどうか、今一度確認をされてみてください。

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LINEの問題報告フォームが入力できない

質問への回答

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