2014.10.16
Yahooのトップ画面が出なくなった
2014.10.16

Yahooのトップ画面が出なくなった

gooスマホ部編集部
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午後より特段ん何もしてないのにひらけません、ヤフーのトップ画面がメールを開くのもできません、別な画面ばかり出ます、ドコモに聞いてもヤフーの設定ではと言われる

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

Yahoo!のトップ画面が表示されない、とのことですが、これはブラウザでしょうか?アプリでしょうか?
ここ数日は、Yahoo!側にはトラブルなどは無かった様子です。。。
別な画面ばかり出るというのはどういった状況でしょうか?
ブラウザでブックマークをしているのであれば、Yahooのサイトを検索またはアドレス入力から開いて、ブックマークの設定をし直してみてください。

また、アプリであれば、一度、キャッシュの整理を行ってみてください。
【設定】→【アプリケーション】と画面を進め、画面上部の<全て>のタブよりYahoo!アプリを見つけて、【キャッシュの消去】を選んでアプリの中にあるキャッシュを整理してみてくださいね。その後、スマホの再起動もやってくださいね。

ブラウザから見ている場合も同様にキャッシュを消去して、再起動をしてみてください。
ブラウザでもYahoo!を見ることはできますが、アプリをお使いになることをおススメいたします。こちらよりインストールしてみてくださいね。
Yahoo!JAPAN


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