2014.10.19
docomo ARROWS NX F-05Fで撮った写真が保存されない
2014.10.19

docomo ARROWS NX F-05Fで撮った写真が保存されない

gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
最近機種変更してdocomo ARROWS NX F-05Fにしました。
ですが、カメラで写真を撮ったのに保存されなくて困っています。
ギャラリーやアルバムアプリにもどこにもなくて、
どうすればいいのか分かりません。(´;ω;`)

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

はとぽっぽさん、ご質問ありがとうございます。

撮影した画像は、ギャラリーへは保存されません。
ギャラリーはあくまで端末で保存した画像系アプリを閲覧するためのアプリになり、画像の保存先ではありません。

購入当初からギャラリーから確認できないのでしょうか。それとも見れていたのに、急に見れなくなったのでしょうか。
画像が端末に保存されているのかを端末内に最初から入っている「KSfilemanager」から確認ください。
端末のカメラで撮影した画像は、内部メモリの「DCIM」フォルダ内に保存されます。
この保存先を直接確認するには、「ARROWS NX」に元々入っている「KSfilemanager」にて内部ストレージ内の「DCIM」をご覧になれば撮影済みの画像が確認できると思います。
まず「KSfilemanager」にて画像が見れるか確認ください。

「KSfilemanager」で画像が確認できるのであれば、画像が保存されていることは間違いありません。
では、どうしてギャラリーから見れないのか。
考えられる原因は、
・ギャラリーの動作が不安定になっている
・端末の動作が不安定になっている

上記のような状態を解消するには、キャッシュの整理と再起動を試してください。
「Clean Master」などの端末内のキャッシュを一括整理するアプリを使うと便利なので、お試しください。

当初から保存できない場合には、こちらでも原因が分からないのでドコモショップで端末の点検を行ってください。
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