2014.10.24
Facebookの認証ができない
2014.10.24

Facebookの認証ができない

gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
アカウントが、ありますが、認証出来ない。SMSに認証メールがこない。認証アカウント入力出来ない。電話番号登録出来ない。メールアドレス、電話番号、取り消しして、新しいアカウント出来ないですか?

質問への回答

よさこい祭りさん、こんにちは!501です。
ご質問ありがとう御座います。Facebookの認証でのトラブルですね。
原因についてはいくつか考えられますが、
・登録する電話番号を間違えて入力してしまった。⇒アカウント設定から携帯番号の追加、削除ができます。アカウントに新しい携帯電話番号を追加する、または携帯電話番号を変更するにはどうすればよいですか。

・お使いの番号で違うアカウントで認証してしまった。⇒ひとつの番号につき1アカウントまでの制限があります。※このケースはあまり無いとは思いますが。。。最近、携帯番号を他のアカウントの認証に使用したため、アカウントを認証できません。

上記を確認して頂き、且つ、電話番号やメール設定などに誤りがない場合は、アプリ(サイト)内にあります、「問題を報告」からお問い合わせ頂ければと思います。

以上です。ご参考になりましたでしょうか。
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