2014.10.26
LINEアカウントを二重に設定した時のID
2014.10.26

LINEアカウントを二重に設定した時のID

gooスマホ部編集部
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android携帯の機種変更を行った際、パスワードを勘違いしてログインがなかなかできず、うっかり従来の電話番号で新しいアカウントを取る画面に進んでしまいました。
その際、ID取得はしてしまったのですが、Facebookとの連動を登録するところでアクセスしたことがないといったメッセージが出て中断しました。
その段階確認するとお友達等完全初期化の状態だったのですが、その後バックアップしていた会話履歴をもう一度読み取らせないかいじっていたところ何故か当初のアカウントで接続ができてしまいました。

前の情報が見れることからまだ新アカウントがとられていないと判断し、従来からのアカウントではまだIDを登録していなかったので改めて今回登録操作をしていたIDを改めて登録しようとしたところ、使用済みとして使うことができませんでした。

これはIDとしてはいったん登録されてしまったということなのでしょうか。
何かで同じアカウントであれば再利用が可能といった書き込みを見た気がするのですが、同じ電話番号では同じとみなされないのでしょうか?

それとも二重登録としてまだどこかにアカウントが存在しているのでしょうか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

keicoさん、ご質問ありがとうございます。

新IDで登録を行った際、メールアドレスとパスワードは、以前アカウント登録していたメールアドレスとパスワードでの組み合わせではなかったでしょうか。
一度LINEにて登録をしているメールアドレスとパスワードの組み合わせで他のIDのアカウントとして登録を行おうとすると、「既に登録しているメールアドレスです。」とメッセージが表示され、このまま新IDでの認証を続けると以前このメールアドレスでログインを行っているLINEのデータは消えてしまいます。

恐らく複数IDが生成されている可能性が考えられます。ただ、ログインができない状態となるとログインできないアカウントはユーザー側では削除することができません。
詳しい内容をまとめてLINEへ直接お問い合せください。
LINEに関するお問い合わせ先

ちなみに、ログイン出来るアカウントの場合には、以下の方法でアカウントを削除できます。
LINE 機種変更後のアカウント削除方法を教えて下さい。

以上になります。
ご確認下さいませ。
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