2014.10.26
画像の移行ができない
2014.10.26

画像の移行ができない

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
機種はauのisw16shです。
Keepsafeを使っているのですが、この前急にスマホが壊れてしまい同機種の新品に交換してもらいました。
以前バックアップとっていデータを入れなおしてみたのですが上手く表示できません。(前故障したときは同じやり方で表示できました)
大事な写真なので何とか表示できるようにしたいです。
よろしくお願いします。

質問への回答

takachiさん、こんにちは。501です。
ご質問ありがとう御座います。
頂いた質問からだといくつか試して頂きたい操作がありますので、Keepsafeの公式サイトから詳細をご確認ください。
KeepSafe を新しい電話に移す方法は ?
KeepSafe を再インストールしたら、中には何も表示されず空っぽになってしまった
電話が故障しました。どのようにSDカードから写真を回復できますか。
上記の操作をお試し頂きそれでも復旧しないようでしたら、サポートにご連絡して頂くのがいいと思います。
Keepsafe サポートsupport@getkeepsafe.com
以上です。ご参考になりましたでしょうか。
今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール

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