2014.10.27
アプリのアイコンが消えてしまった
2014.10.27

アプリのアイコンが消えてしまった

gooスマホ部編集部
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昨夜LINEツムツムのゲームのアイコンが画面から、消えました。アプリの入れすぎかと思い、5個ほど消しました。電車の中から降りるときは、画面を戻していますが、バッグの中で反応して消えたのでしょうか?
友達の同じスマホには、ツムツムがで来て、私の名前は、あります。アップルストアから、ダウンロードも、出来ません。また、購入履歴もなくなっています。どのようにしたら、復元出来ますか?その際、今まで集めたマイツムなどや、そのレベルなどは、なくなってしまいますか?よろしくお願いいたします。

質問への回答

花子さん、こんにちは。ご質問ありがとうございます。
LINEツムツムのアプリアイコンが消えてしまい、App Storeからの再ダウンロードもできないということですね。

もし、本当にアプリを削除された場合、再ダウンロードができるはずですので、おそらく他のアプリといっしょにフォルダにまとめてしまったのではないでしょうか。ホーム画面を開いた状態にして指で画面下にスライドしてみてください。画面上部に【iPhoneを検索】という検索バーが現れると思いますので、ここに『LINE ツムツム』などと入れて検索してみてください。削除していなければ、これで見つかると思いますがいかがでしょう?
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