2014.10.28
データ使用量サイクルについて
2014.10.28

データ使用量サイクルについて

gooスマホ部編集部
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使用量をこえ 速度制限が掛かっていましたが、サイクルが切り替わったのにdメニューの方は制限がかかったままです。何か設定しないとダメなんでしょうか?

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

通信速度制限が解除されたのに制限がかかったまま、ということですが、通信速度制限のサイクルは1日から月末までの1ケ月単位となっています。
サイクルが切り替わったというのは、端末内の「データ使用量」画面のことではありませんか。
この画面でデータ使用量のおおよその目安を見ることができますが、このサイクル設定がお使いのドコモのサイクルと一致していないのではないかと思われますがいかがでしょうか。
「データ使用量」の画面で「使用サイクル」の日付を確認してください。
これが月初から月末の日付になっていないのであれば、日付部分をタップし、サイクル変更から変更を行ってください。
また、正確な使用量については、my docomoにてパケット利用状況が確認できますので、こちらからご確認ください。その際、ドコモIDが必要になります。
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