2014.10.30
Googleフォト内の画像が表示されない
2014.10.30

Googleフォト内の画像が表示されない

gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
先日スマホの画面が割れ、修理に出す際にグーグルのフォトというアプリ内にこれまでに撮った写真が保存されてたのを確認してたのですが、修理から返ってきてグーグルにログインし、フォトのアプリを開いても以前の写真が出てきません。
どうしたら以前の写真が見られる様に出来ますか?
教えて下さい。

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

「フォト」アプリについてですね。自動バックアップはONにしていましたか?自動バックアップ機能をオンにすると、写真や動画を自動的に Google+ にバックアップすることができます。
ログインをしてから同期が完了していない(データの読み込み)ができていないのではありませんか。
同期を行ってみてください。
それでも画像が表示されなければ、原因は分かりませんが画像データはフォト内に存在しないと思われます。
まずは同期の有無をご確認ください。
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