2014.10.30
更新出来ない
2014.10.30

更新出来ない

gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
急にアプリが更新出来なくなりました。容量の問題ではないようです。考えられる原因と解決方法を教えて下さい。

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

アプリが更新できなくなった、とのことですが、何かエラーメッセージは出ていますか。
更新できる状態であるのに、途中で終了してまうのでしょうか。
また特定のアプリのみですか。
具体的な状況の記載がありませんので、適切なアドバイスができません。
途中でインストールが止まってしまうのであれば、容量の大きなデータがインストールし切れていないのかもしれません。
そういったアプリの場合は安定した高速での通信が担保されたWi-Fi経由でアップデートを行うようにしてください。

ご自身で解決できなさそうであれば、購入をされたfreebitのサポートを受けられてはいかがでしょうか。
サポートもぜひ活用してみてくださいね、きっと解決の糸口になると思いますよ。
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