2014.10.30
通信ができません
2014.10.30

通信ができません

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
GALAXY S2で通信ができません。
誰か解決方法をご教示ください。
データ通信はONの状態で画面上の通信マークは動きます。
SIMカードを使用しUモバイルの容量1ギガ/月のプランを使用しています。
1ギガを超えると通信は遅くなるとの記載はありましたが、通信ができなくなるとは記載されていませんでした。
何か設定をいじってしまったのでしょうか。

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

通信ができない、とのことですがどういった状態を通信ができないとおっしゃってますか。
まず確認ですが、ご契約のプランは以下の内容のようなプランではありませんか。
※「月間のご利用データ通信量が規定の高速データ通信量を超過した場合、当月末まで通信速度が送受信最大128kbpsになります。」速度制限を受けた128kbpsはメール程度(画像などが添付されていない軽いデータ)の通信であれば何ら差し支えありませんが、Webサイトによっては満足でに開くことができずタイムアウトしてしまうこともあるかもしれません。
全く、通信が遮断されているのか、速度制限にかかり通信に時間が掛かっているのかを見極めてください。
通信が全くできないということであれば、SIMカードの提供元へください。
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