2014.11.5
写真が見られない
2014.11.5

写真が見られない

gooスマホ部編集部
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OCN モバイル ONE らくらくセット P20lite
ギャラリーに保存した写真が見られなくなりました

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

よっしーさん、ご質問ありがとうございます。

ギャラリー(アルバム)から画像が見れなくなったということですね。
ギャラリー(アルバム)アプリは画像の保存先ではなく、端末内の画像系のファイルを閲覧するためのアプリになります。

撮影・端末にダウンロードした画像が端末内に保存されているかどうかを確認するには、ファイルマネージャーアプリが必要です。
ファイルマネージャーアプリを使用し、
・端末で撮影した画像:「DCIM」
・ウェブやメールでダウンロードした画像:「Download」
フォルダ内にあるかどうかを確認ください。
各フォルダに画像が見れるようでしたら、ギャラリー(アルバム)アプリの調子が不安定になっていると思われます。
キャッシュの整理と再起動を行い、元の状態に戻してください。

いい機会なので端末をリフレッシュしてもいいかも知れませんね。アプリがダウンロードできるようでしたら「Clean Master」などの端末内のキャッシュを一括整理できるアプリを使って整理すると便利ですよ。

今回のように画像が見れなくなると不便なので、定期的にキャッシュの整理と再起動を行うように心がけてください。
OCN モバイル ONE らくらくセット P20lite

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