2014.11.9
アプリ画面の一部がスクロール出来ない
2014.11.9

アプリ画面の一部がスクロール出来ない

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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OCN モバイル ONE らくらくセット P20lite
電源を切っても直りません↓
どうすればいいのでしょうか?(ノд・。)

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

ららさん、ご質問ありがとうございます。

特定のアプリだけスクロールできないという事でしょうか…
アプリ名が分かれば、こちらで検証することができるのですが。
状況が分からないので解決するか分かりませんが、アプリのタスクを終了させ、キャッシュの整理を行ってみてください。
以下のようなアプリを活用すれば、手軽にキャッシュのクリア処理などができますよ。
◆「Clean Master」

解決しないのであれば、アプリを一旦アンインストールし、再度インストールをし直してみるしかないかもしれません。
ただし、アプリによってはこれまでそのアプリで使用してきた履歴やデータが削除され、元に戻すことができないかもしれませんので、ご自身でよく確認をされてください。
OCN モバイル ONE らくらくセット P20lite

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