2014.11.15
LINEの引き継ぎに失敗
2014.11.15

LINEの引き継ぎに失敗

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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nova3
スマホ使用中に突然電源が落ちてしまい、壊れてしまいました。5月に修理をして今度で2回目なので、修理はしないで機種変更しました。
最初の修理の時は、LINEのアドレスとパスワードの設定をしていなかったので、退会となり新規入会しました。
今度はアドレスとパスワードの設定をしてあったのですが、入力が間違っているという表示になってしまいました。
アドレスとパスワードを忘れたの手順で進めたのですが失敗してしまいました。
LINEのトーク欄に退出しましたと表示が出てしまい新規入会となってしまいました。
もうやり直しは出来ないでしょうか?

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

確認ですが、お友だちが使用しているスマホのLINEのトーク欄から見て、ナナコさんが「退出しました」と表示されているのでしょうか。
この表示はナナコさんがそのアカウントを削除した状態にあると思われますが・・・
アカウントが削除された状態になっているのであれば残念ながらやり直しはできないんですね。。。
新しいアカウントを取得してもらうことになります。
あまりお役に立てず、すみません。
nova3

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