2014.11.28
「このヘッドセットはサポートされていません」と出る
2014.11.28

「このヘッドセットはサポートされていません」と出る

gooスマホ部編集部
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OCN モバイル ONE らくらくセット P20lite
4月にXperia Z1に変えて最近にマイク付きのイヤホンに変えて昨日まで聞けてたのですかいきなり”このヘッドセットはサポートされていません”と出て聞けなくなったのですがどうすればいいですか?
元に戻る方法ってありますか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

速水イマイチさん、ご質問ありがとうございます。

昨日までは普通にイヤホンから聞こえていたのに急に「このヘッドセットはサポートされていません」と出るとビックリしますよね。

とりあえず一呼吸置いて端末の再起動を行ってください。
PCでもそうですが、調子が悪い時に再起動すると、普通に元通りになっているという事ありませんか?
スマートフォンでもそんなことがあります。

再起動を行っても同じメッセージが出る場合には、別のイヤホンで通常に聞こえるかどうかを確認ください。
別のイヤホンで聞こえてて、今回メッセージが出たイヤホンのみが使用できない場合には、イヤホン側の問題かと思われますが、ご利用のイヤホンの対応状況を含め、イヤホンのメーカーへお尋ね頂くことをおすすめします。

OCN モバイル ONE らくらくセット P20lite

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