2014.11.28
iTunes Storeにサインインできない
2014.11.28

iTunes Storeにサインインできない

gooスマホ部編集部
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nova3
パスワードの再取得しようとしても確認メールも届きません

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

どこもさん、ご質問ありがとうございます。

パスワード再設定のメールが届かないという事ですが、Apple IDに設定しているメールアドレスはキャリアのメールアドレスにしていないでしょうか。
迷惑メールの設定によりメールが届かないという事はないでしょうか。
迷惑メール内の設定を確認し、「@id.apple.com」からの指定受信設定を行ってメールが届くかどうかを確認下さい。
迷惑メールの確認方法
迷惑メールの設定変更方法

また、Appleのサイト内にもメールが届かない場合の確認方法が出ているので、ご覧ください。
Apple ID の確認メールやリセットメールが届かない場合 
nova3

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