2015.1.26
Xperia A SO-04EでLINEのトーク履歴をメールから復元したい
2015.1.26

Xperia A SO-04EでLINEのトーク履歴をメールから復元したい

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

powerd by goo Simseller

HAPPY NEW YEAR セール
XperiaSO-04Eを修理に出したので、LINEのトーク履歴を修理前に「トーク設定」の「トーク履歴をバックアップ」から「すべてバックアップする」を選択し、その内容をメールで送信してバックアップを取りました。ドコモSPメールの自分のアドレス宛てに送信したので、修理後の機種にメールは移行されています。
修理後、トーク履歴をインポートしようとしたのですが、「トーク設定」の「トーク履歴をインポートする」という項目が表示されません。
また、念のため同時にドコモの「データ保管BOX」にも保管していますが、それもインポートする方法がわかりません。
操作方法をお教え頂ければ幸いです。よろしくお願いします。

質問への回答

こんにちは、こめっとさん。

トーク履歴がインポートできないのですか。大切な思い出が反映されないのは、ちょっと悲しいですよね。

まずLINEのバージョンですが、こちらは最新のものをご利用になっていますでしょうか?
バックアップを取ったファイルは端末内に保存はされていますか?

頂いた内容から察するにトークデータのバックアップはできているけど、ファイルをmicroSDカード(外部ストレージ)に保存出来ていない状態だと考えます。







メールで送ったバックアップデータは、ファイルマネージャーアプリを利用して、「LINE_Backup」というフォルダに入れます。
ですので、現在の状態は「あと一歩!」という所まで来ています。ファイルの移動方法やフォルダの作成に関しては、利用されているアプリによって異なりますが、「LINE_Backup」がmicroSDカードにない場合は、ファイルマネージャーでフォルダの「新規作成」を行い、バックアップファイルを移動させて下さい。
LINE / トーク / ヘルプセンター

ご不明点がありましたら再度質問いただけるよう、お願いいたします。

HAPPY NEW YEAR セール

関連キーワード