2015.1.26
メモリ不足でデータ削除をしたがメール受信できない
2015.1.26

メモリ不足でデータ削除をしたがメール受信できない

gooスマホ部編集部
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メールの受信をすると

本体メモリの空き容量が不足しているため受信できません。不要なデータを削除してください。

と出てきてメールの受信ができません。今までのメールも削除しましたが、やはり受信できませんでした。どうすればメールの受信できるようになりますか?教えてください。

ちなみに、XPERIAのSOL25を使用しています。

質問への回答

もち子さん、こんにちは。ご質問ありがとうございます。
 「本体メモリの空き容量が不足しているため受信できません。」と表示されてメールが受信できないということですね。本体メモリーの空き容量は確認していますか?
アプリの作業領域が不足し、端末やアプリの動作が不安定になっているのかもしれません。
まず、起動中のアプリを終了させ、キャッシュの整理をして、スマホを再起動させてみてください。
もし、それでもメールが受信できないようでしたらお近くのauショップにご相談されることをおすすめします。
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