2015.1.29
問題が発生したためとエラーが表示される
2015.1.29

問題が発生したためとエラーが表示される

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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何かあると、すぐに『問題が発生したため、標準ホームに戻ります』と出ます。いろいろな方法を試したのですが、どれも効果がありませんでした。それと、関係あるのかはわからないのですが、ダウンロードした音楽も聞けなくなり、勝手に消去されることもありました。
どうか、直し方を教えてください。それとも、もう直らないのでしょうか?
スマホはURBANOです。

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

「問題が発生したため~」のようなエラーでアプリが強制終了する場合、多数のアプリがバックグラウンドで起動していたり、キャッシュが溜り、端末の動作が不安定になっているか、端末本体のメモリー容量が不足している場合にみれれます。
また、特定のアプリのみに発生するのであれば、そのアプリに何か障害が発生していることも考えられます。
メモリーなどについては恐らくチェックをされているのだと思います。
「標準ホームに戻ります」というメッセージが発生しているということは、何かホームアプリをダウンロードして使用していますか?
後からダウンロードしたアプリがあるのであれば、そのアプリを一旦アンインストールをして様子をみてください。
これで一度スマホを再起動してみてくださいね。
これで問題が解消すると良いのですが…。試してみてくださいね。
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