2015.1.30
LINEトーク履歴復元について
2015.1.30

LINEトーク履歴復元について

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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nova3
機種はドコモのSH-04Eです。
今日携帯の電源が入らなくなり、ショップにいきました。
そしたら、修理に出してみるとなりました。
かわりの携帯が全く同じものがきたのですが、LINEのトーク履歴復元できないのでしょうか?
その人とのLINEのトーク履歴のバックアップは、前にしたはずなんですが、見当たりません。
どうしても復元したいのですが……
トーク履歴インポートがでてこないのです…
もしかしたら、修理にだした携帯の本体にバックアップとってたとかですかね?
だとしたら、どうしようもできなのでしょうか…?
もし、修理から初期化で戻ってきたら、トーク履歴は消えてしまいますよね?
また、初期化されてなかったら、トーク履歴は、そのままでしょうか?

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

LINEトークのバックアップについてですね。そうなんですよ、バックアップしたデータはスマホ本体に保存されているのです。修理に出す前に、SDカードへ移動して欲しかったですね。。。
残念ながら、修理に出してしまうと、初期化と言って保存していたデータはすべて削除され、工場出荷状態になって戻ってきますので、バックアップを取っていたLINEのトークデータも削除されてしまいます。
一度削除されると復元できないので、これはあきらめていただくしかないですね。。。

参考までに、機種変更等に伴う、LINEのトークデータの移動方法はこちらのQAでご紹介していますので、ご確認ください。
LINEのトーク履歴を復元したいのですが。
nova3

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