2015.2.4
「問題発生したため…」って何?
2015.2.4

「問題発生したため…」って何?

gooスマホ部編集部
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問題が発生したため電池診断を中止します…の問題ってなに?

質問への回答

ベスです。こんにちは。

「電池診断」というアプリが動作を中止した、または強制終了したというメッセージのようですね。
現時点手許に同一機種がありませんので、正確に把握ができていないのですが、電池診断はアプリというよりは、この機種のシステム上で持っている機能だったと思います。
こういったメッセージの場合、たいていはスマホの動作が不安定になっている場合に発生します。
具体的なメッセージが出る場合もありますが、このように曖昧なメッセージの場合もありますので、詳細の理由を把握することは困難です。
まず、スマホの動作を安定させて様子をみてください。
バックグラウンドで多数のアプリが起動中となっている場合は、アプリを終了させて、スマホを再起動させてください。
また、キャッシュの整理も行っておきましょう。
「Clean Master」というアプリを使用すると、不要なアプリの管理やキャッシュのクリーニングが手軽に行えますので、よろしければ活用してみて下さい。
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